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靖宇县:用“加减乘除”法做好信访工作
时间:2016/5/12????? 阅读次数:1893
  

??? 靖宇县纪委高度重视信访工作,创新工作机制,运用“加减乘除”做好信访工作,取得实效。

  “加法”----信访接待到位。汇聚群众的力量,“把信访群众当家人、把群众来信当家书、把群众诉求当家事”,带着责任和感情做群众工作,这是靖宇县纪委对信访工作的要求和原则。真正让每位信访群众话能说、苦能诉、难能解、气能消,主动关心有困难的群众,用微笑化解矛盾,用高效服务赢得民心,把群众连在一起,“加”出社会的和谐、稳定。

  “减法”----减少重复上访。组织纪检干部深入企业、个体工商户,对可能发生上访的事项进行认真细致的排查,积极做好宣传解释工作。通过建立信访首问责任制和主要领导、分管领导、办案人员层层责任制,进一步明确任务,强化责任,把矛盾排查、隐患防控和解决问题结合起来,有效减少重复信访事件的发生。

  “乘法”----畅通信访渠道全方位。采取开门接访、主动约访、带案下访、上门回访等多种渠道接访处访;在县纪委门前、县政务大厅门前和八个乡镇、五个社区分别设立了社情“民意箱”;在县纪委网站上开设网上投诉、举报平台;在电视台开设热线专栏。

“除法”——有效化解矛盾。对单位或个人存在的苗头性、倾向性问题以及违反廉政准则、八项规定的行为及时作出反应,实行信访监督,并以信访谈话、发放信访建议书、进行诫勉谈话等形式,做到早提醒、早帮助,达到防微杜渐的目的,有效化解矛盾纠纷,使信访信息的效用切实转化为惩治和预防腐败的成果。

来源:靖宇县纪委 撰稿:李瑛 编辑:张心怡

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